Q1系统有何优点及特点？

A:系统有众多优点，主要表现在：

1)      源头分类，大大提高垃圾分类效率及可回收垃圾的回收量及资源化利用；

2)      杜绝垃圾在楼层二次污染、臭气；从源头上减量、资源化利用。

3)      前端分类，单垂直管可以完成多种垃圾分类收集。

4)      收运垃圾不需要再乘坐电梯，不用占用电梯收集垃圾，不需要单独物业人员，大大减少物业运营成本。

5)      适用范围广：住宅楼、公寓、写字楼、学校、写字楼、酒店、酒楼、车站机场、客船等都可以。

6)      减少人员的出入楼层，提升物业价值，显示社区的贴心、高尚、现代化。

7)      可以全天候自动运行，不受自然天气的影响 。

8)      相对于真空管道收集系统，是性价比更高的垃圾分类管道收集方式。

9)      相对于传统的电梯收集方式，大大减碳（减碳量高达50%~70%）。

10) 提高建造档次及环保形象，符合建设“生态、低碳、环保、健康”社区的发展方向，是国内外绿色建筑认证的加分项。

Q2系统采购后就可以安装使用吗？

A：传统的重力式管道收集一般不可以，因为需要大概DN500的收集管道，需要较大的管井空间；

普慧新一代的前端破碎投放小管道收集系统可以方便安装在既有的老旧建筑上。

系统一般需要预先设置垂直收集管道，因此在设计时就需要也建筑设计部门沟通，就需要预留相应的空间，越早确定，越省时、省钱 。

Q3系统组成及工作原理?

A：重力式垃圾管道收集系统由分类投放系统、管道系统、清洗系统、除臭系统、垃圾收集站、控制系统五大部分组成。

    通常当居民通过投放口投放垃圾后，垃圾通过自由落体运动，掉落到垃圾房的分类垃圾桶里，完成分类投放收集

Q4 系统的服务范围是多少？

A: 一条垂直管道仅能服务一个单元里的住户。

Q5 垃圾如何进入分类垃圾桶？

A:被投放后，依靠自身重力，“自由落体”掉落到不同的垃圾桶。

Q6 垃圾在垂直管道里的速度很大吗？

A: 速度依赖于楼层的高度，及在管道内垂直掉落的时间，为避免过快速度对下端设施的冲击及管道噪音，普慧工程师会设计合适的缓存节。

Q7 系统对应的投放口是否有投放溯源？

A:普慧的第四代（4G)、第五代投放系统（5G）的室内投放口都配置有刷卡、刷脸等溯源性模块，可以清楚记录投放者的投放行为及历史，并且保存到云。

Q8系统的投放口是否可以对垃圾进行计量？

A:普慧的第五代投放系统（5G）的室内外投放口同时都配置有称重或测容的模块，用户投放后，即可或者投放量，并且即时保存到云。

Q9系统可否对垃圾投放行为进行奖励？

A:普慧的第五代投放系统（5G）自带奖励模块及收费模块及程序，物业可以根据当地或小区的政策进行奖励，或收费，比如:对投放可回收垃圾的用户进行奖励，对应投放有害垃圾的用户进行收费，用微信、支付宝等第三方二维码即可完成，同时将收费、付费行为即时保存到云。

Q10系统需要多少的投资？

A: 若采用可完成四类垃圾分类收集的普慧第五代系统，以1000户左右的住宅小区为例，建设造价约为10000~13000元/每户；每平方米建筑面积增加建设造价约为100~120元。并且单个小区户数越多，单户的建设成本越低；建筑面积越大，单位面积建设成本越低。

商业综合体、医院、酒店、生态小镇、低碳园区等单位面积造价约为住宅小区的70%。

比较准确的报价方案，需要普慧的专业工程师对相应的项目进行辅助设计后方可获得。

Q11系统收集每吨垃圾的成本是多少？

A: 依据目前中国大城市的平均电价及运维成本，每吨垃圾收集成本约为50~80 元，是传统主要依赖人工收集转运的25%~35%。

Q12系统如何完成垃圾分类？收集到的可回收垃圾如何处置？

A:普慧系统前端可配置第五代分类投放口（5G），可以指导使用者对垃圾进行较精准的分类；被真空管道收集到分类垃圾箱的垃圾（纸张、塑料、易拉罐等）都比较纯净，可以高价定期出售给废品回收公司，进而进行资源化利用，集废变宝。

Q13垃圾是否会堵塞在管道内？万一堵塞了怎么办？

A: 不会堵塞，依据如下：

1)      科学、合理的管道设计，极大减小了垃圾传输的阻力及堵塞现象。普慧工程师在对系统设计时，就充分考量整个管网系统的沿程阻力，将水平传输管道的尺寸、曲率半径以及垃圾在传输过程中的速度等参数，设计的与整套系统比较匹配，即保证不堵塞，又达到垃圾收集的能效比最佳，从设计上保证垃圾不会堵塞在管道内。

2)      普慧系统工作时，垃圾在管道内的输送速度高达20m/s～30m/s，总是持续不断的冲洗管道内壁，使用时间越长，管道内壁越光滑，阻力越小。

3)      普慧的各种投放口都有限制垃圾尺寸的功能，太大尺寸的垃圾无法投入，投放口能够容纳的垃圾最大直径，总是小于垂直及水平管道的直径，保证了通过投放口的垃圾能够顺利进入垃圾管网；垃圾管网从末端到主管，孔径越来越大，能够通过末端支管，就能更顺利通过干管、主管，到达垃圾中心站的垃圾箱。

4)      从国外中央垃圾管道收集系统已应用的工程来看，正常使用情况下极少有堵塞事故的发生。

如果不可抗拒力或人为因素照成了垃圾堵塞，也会从设置在管网上的传感器及检修口，轻易解除垃圾堵塞在管道的问题。

Q14垃圾是否会粘附在管道内壁上？

A：不会。

垃圾在水平传输管网中的传输速度非常快, 通常达到70km/h的时速, 管道内壁很难留下垃圾。生活垃圾由多种成分混合而成, 在管道内高速传输, 本身对管内壁就起到一个清洁的作用。

管道采用的是普慧模块式连接管道（SMART CHUTE），一般采用的是插接方式，内表面连接处光滑；采用的焊接部位，施工时也有着严格的要求, 确保内壁的光滑, 以上有效的防止垃圾挂壁。

对于垂直传输管道，采用的也是普慧模块式连接管道（SMART CHUTE）管道，确保内表面连接处光滑，同时定期由清洗装置对垂直管道内表面进行清洗。

Q15垃圾在传输过程中是否有噪音？

A：不会。通往各楼层的垂直垃圾管道都外敷消音棉，且安装于管井中；通往中央垃圾站的水平垃圾传输管道也敷有消音及防腐层，且在地下层或埋地敷设。

Q16中央垃圾站需要占用多大面积？

A: 对于常住人口10000人（约2000~2300户）以下、标准容积率的住宅小区中央垃圾站的面积大概为150~200m² 。

普慧垃圾分类真空管道收集系统的中央垃圾站，主要包含：真空抽气主机房、除尘除臭房、不少于4套分类垃圾压缩箱、4套中转箱、压缩空气室、配电室、控制室等等，中央垃圾站的面积要依据服务居民人数及服务半径不同而不同。

Q17真空抽气主机房需要多高的净空来安装？

A: 一般需要3.8~4.5m左右。对于太低的空间，普慧工程师经现场勘查后，进行非标设计，尽量满足现有的空间。

Q18真空抽气主机房一般选择在哪些位置？

A: 一般选择住宅小区或商业楼宇的地下层，也可以选择地上的适当的位置，具体要根据小区或楼宇的具体情况。

Q19如何有效控制中央垃圾站主机排出的废气臭吗？

A：不会。真空主机排出的废气依次进入一级布袋除尘系统、二级活性碳系统进行过滤后排放，符合国家排放标准。对于垂直垃圾管道内残留的少量臭气，则由安装于楼顶的排风机经过过滤后排出大气，排风机附带初中效过滤器及活性碳过滤器。

Q20垃圾箱运输车是否需要开发商自行购买？规格如何？

A:不需要。普慧的工程师会依据中央垃圾房的位置与空间尺寸、中央垃圾房到主干道通道高度等来选定当地市政或城市管理部门的现有的垃圾运输车（载荷4吨、6吨、8吨等），也会依据当地垃圾运输车的规格尺寸来设计不同的垃圾箱。

Q21对于存量旧的住宅小区或楼堂馆所是否可以加装普慧的系统？

A:完全可以。垃圾管道是负压管道，运输的垃圾，不是易燃易爆或腐蚀性物品；负压传输也不会有任何物质渗出；垃圾传输管道是负压管道，容易安装，且不受地形地况的影响，可埋地敷设也可明装，可把低处的垃圾抽吸到高处，即“垃圾可以往高处流”。

二十年前中国许多城市社区，尚未有天然气管道，后来均加装了正压且有一定危险的天然气管道，垃圾收集管道加装更容易，只要存量的旧小区或楼堂馆所具有初期资金。

Q22普慧系统相对于本行业其它的系统有何特点？

A: 普慧系统是垃圾收运及资源化利用系统革命性的变革，不仅仅是管道收集，前端配置先进的第5代智能分类投放系统，中间采用普慧智慧管道（SMART CHUTE）系统，后端还配置资源化就地利用系统；系统配置独有的普慧PHAT监控系统，操作人性化，界面简单直观；中央控制系统将自动化、智能化及云存储有机地结合在了一起，自动化运行，远程监控，收运效率高、单位垃圾收集耗能低。

普慧创新性地提出并践行了“垃圾区域化分布式的分类、收集及资源化利用”一揽子的生态闭环理念：垃圾可以被精细分类，各种可回收垃圾可以被销售及有效地进行后续资源化利用；不能出售的有机垃圾，可以在中央垃圾站被真空热解或高温裂解，最大限度的减少垃圾运出小区（产生地）的数量，从而大大减少市政运输、减少焚烧及填，有利于社区、环境、社会及地方政府。

Q23其它的一些有关系统的问题，如何获得帮助？

A: 请致电普慧的售前服务部或技术与工程部，我们会在第一时间回复您的疑问。

普慧总部联系电话： +8613609715258（广州）， +86 18201023095（北京）

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